Csoportos adatvédelmi nyilatkozat

1. Bevezetés

Üdvözöljük az Ebury Group adatvédelmi nyilatkozatában. Jelen adatvédelmi nyilatkozat elmagyarázza, hogy az Ebury Group vállalatcsoport („mi”, „minket” vagy „a miénk”) hogyan kötelezi magát az Ön adatainak védelmére és tiszteletben tartására.

A szokásos üzleti tevékenységünk részeként bizonyos személyes adatokat gyűjtünk be ügyfeleinktől. Jelen adatvédelmi nyilatkozat meghatározza az általunk begyűjtött vagy az Ön által megadott személyes adatok vagy személyes információk feldolgozásának jogalapját. Kérjük, olvassa el figyelmesen jelen tájékoztatót, hogy világosan megértse az Ön személyes adataival vagy személyes információival kapcsolatos gyakorlatunkat. Jelen adatvédelmi nyilatkozatot az egyes működési joghatóságokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekkel együtt kell figyelembe venni. Az ebury.com, ebury.nl, ebury.ie ,ebury.pt, ebury.es, ebury.cz, ebury.pl, ebury.fr, ebury.au, ebury.ca,fr.ebury.ca, es.ebury.ca, ebury.ae, ebury.lu, nl.ebury.be, ebury.be, fr.ebury.ch, ebury.ch, ebury.de, ebury.it, ebury.gr, ebury.ro, ebury.se, ebury.bg, epm.ebury.com, ebury.cl, ebury.za.com, ebury.mx, ebury.co.nz, online.ebury.com, bos-auth.eburypartners.com, partnerportal.ebury.comweboldalak és az ebury mobile applikáció („webhelyeink”) használatával Ön elfogadja a jelen tájékoztatóban leírt gyakorlatokat.

2. Rólunk

Az Ebury Group egy olyan vállalatcsoport, amely azokon a különböző joghatóságokon belül működik, ahol tevékenységet folytatunk. Amikor terméket vagy szolgáltatást vásárol tőlünk, tájékoztatjuk Önt arról, hogy melyik vállalattal áll kapcsolatban. Ez a vállalat az Ön személyes adatainak „adatkezelője”. Ide kattintva megtalálhatja vállalataink hivatalos nevét, az illetékes joghatóság szerint.

3. Melyek az alkalmazandó adatvédelmi törvények?

Az alkalmazandó adatvédelmi törvények a következők:

  • az EU általános adatvédelmi rendelete, és
  • bármely más, az Ön lakóhelye szerinti országban hatályos adatvédelmi törvény. Az alkalmazandó adatvédelmi törvényeket itt találja.

Ezekre a továbbiakban („Szabályzat”) címen hivatkozunk.

4. Milyen típusú adatokat gyűjtünk be Öntől?

Az Ön lakóhelye szerinti országtól függően Önről az alábbiakban ismertetésre kerülő személyes adatokat gyűjthetjük, használhatjuk, tárolhatjuk, feldolgozhatjuk és továbbíthatjuk.  Személyes adat vagy személyes információ minden olyan információ, amely alapján egy személy azonosítható. Nem tartoznak ide az azonosító adatoktól megfosztott adatok (névtelen adatok) vagy jogi személyekre vonatkozó adatok. 

Azonosító adatok

Megszólítás, keresztnév, vezetéknév, apja neve, születési dátum, állampolgárság, adóazonosító szám, születési hely és ország, személyazonosító okmány.

Kapcsolatfelvételi adatok

Lakcím, e-mail cím és telefonszám

Pénzügyi adatok

Pénzügyi és hitelinformációk

Profiladatok

Felhasználónév, az Ön által használt termékek, foglalkozás, foglalkozási cím, visszajelzések és a felmérésekre adott válaszok

Marketingadatok

preferenciák a tőlünk vagy harmadik felektől származó marketingközlemények fogadására vonatkozóan

Tranzakciós adatok

Fizetési részletek

Műszaki adatok

Az internetprotokoll (IP) cím, amellyel a számítógépét az internethez csatlakoztatta, az Ön bejelentkezési adatai, a böngésző típusa és verziója, az időzóna beállítása, a böngésző beépülő moduljainak típusa és verziója, az operációs rendszer és a platform.

Felhasználási adatok

Az Ön látogatására vonatkozó információk, beleértve a teljes URL (Uniform Resource Locators) kattintási folyamot az oldalainkra, azokon keresztül és azokról (beleértve a dátumot és az időt), a megtekintett vagy keresett termékeket, az oldal válaszidejét, a letöltési hibákat, az egyes oldalakon tett látogatások hosszát, az oldal interakciójára vonatkozó információkat (például görgetés, kattintások és egérrel való átfordulás) és az oldalról való eltávolodásra használt módszereket, valamint az ügyfélszolgálati számunk hívására használt telefonszámot.

5. Hogyan gyűjtjük be az Ön személyes adatait?

Közvetlen interakciók révén

Ezek az Ön által a webhelyeink vagy szolgáltatásaink használata során megadott információk.

  • Ön az oldalainkon található űrlapok kitöltésével, illetve a velünk telefonon, e-mailben vagy más módon történő levelezéssel adhat meg nekünk információkat. Ez magában foglalja az Ön által megadott információkat, amikor regisztrál a webhelyeink használatára, előfizet a szolgáltatásainkra, megrendelést ad le vagy bármilyen tranzakciót bonyolít le a webhelyeinken keresztül, vagy bármilyen problémát jelent be a webhelyeinkkel kapcsolatban.
  • Szolgáltatásaink nyújtása érdekében Ön megadhat nekünk információkat kedvezményezettekről, részvényesekről, vagyonkezelőkről és ügyvezetőkről.  Az Ön által megadott adatok közé tartozhat a név, cím, e-mail cím és telefonszám, valamint pénzügyi és hitelinformációk.
  • Szolgáltatásaink nyújtása érdekében Ön megadhat nekünk más pénzügyi intézményeknél vezetett egyéb számlákkal kapcsolatos információkat.  Az Ön által megadott adatok között szerepelhet a bankkód, az ország, ahol a bank található, a számla típusa, a bank neve és a számlaszám.

Ezt megteheti a honlapjainkon található űrlapok kitöltésével, vagy a velünk telefonon, e-mailben vagy más módon történő levelezéssel. Mielőtt az ilyen jellegű információkat közölné velünk, Ön köteles beszerezni az ezek közléséhez megfelelő hozzájárulásokat.

Harmadik felek információi vagy nyilvánosan elérhető információk

  • Ha Ön más, általunk üzemeltetett weboldalakat vagy más, általunk nyújtott szolgáltatásokat használ, akkor információkat kaphatunk Önről. Ezeket az adatokat belsőleg megoszthatjuk és összevonhatjuk a jelen weboldalon gyűjtött adatokkal.
  • Harmadik felekkel (többek között, de nem kizárólagosan, például bemutatkozókkal, üzleti partnerekkel, technikai, fizetési és szállítási szolgáltatóknak dolgozó alvállalkozókkal, hirdetési hálózatokkal, elemző szolgáltatókkal, keresési információszolgáltatókkal, szűrési szolgáltatókkal, személyazonosság-ellenőrzési szolgáltatókkal, A.I. szolgáltatókkal, hitelinformációs ügynökségekkel) való együttműködés során személyes adatokat és további információkat kaphatunk Önről. 
  • Személyes adatokat kaphatunk nyilvános forrásokból, például közösségi médiaoldalakról, híroldalakról és cégjegyzékekből a világ minden tájáról. 

Biztosítjuk a rendeletek teljes körű betartását függetlenül attól, hogy a szóban forgó információkhoz hogyan jutunk hozzá. 

6. Miként használjuk fel az Ön személyes adatait?

Az Ön által megadott adatokat csak akkor használjuk fel, ha a vonatkozó jogszabályok ezt lehetővé teszik, és csakis az alábbiakban leírtak szerint:

1. Az Önnel való szerződés megkötéséhez, vagy annak teljesítéséhez.

2. Adatkezelőként és szabályozott vállalkozásként jogi vagy szabályozási kötelezettségnek való megfelelés okán:

  1. A bűnözés visszatartása és megelőzése érdekében.
  2. A pénzmosás elleni és a terrorizmus finanszírozása elleni szabályoknak való megfelelés érdekében.
  3. A bűnüldöző szervek, bíróságok vagy szabályozó hatóságok által kért információk teljesítése érdekében.

3. Az Ön hozzájárulásával:

  1. Ha Ön már meglévő ügyfél, csak olyan szolgáltatásokkal kapcsolatos információkkal keressük meg, amelyek hasonlóak azokhoz, amelyek egy korábbi értékesítés vagy az Önnel folytatott értékesítési tárgyalások tárgyát képezték.
  2. Ha Ön új lakossági ügyfél, csak akkor lépünk kapcsolatba Önnel, ha ehhez hozzájárult.

Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a marketing e-mailjeink alján található linkek segítségével, vagy az adatvédelmi tisztviselőnkkel kapcsolatba lépve.  Ez csak akkor érinti a személyes adatok felhasználásának módját, ha az alapja az Ön hozzájárulása. Ha visszavonja hozzájárulását, előfordulhat, hogy nem tudunk Önnek bizonyos termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtani. Ilyen esetben erről értesítjük Önt.

4. Jogszerű érdekeink vagy harmadik felek jogszerű érdekeinek érvényesítése érdekében, amennyiben ezeket az érdekeket nem írják felül az Ön személyes adatainak védelmével kapcsolatos érdekei vagy jogai. 

Az Ön személyes adatainak feldolgozásának jogalapját (az Ön lakóhelye szerinti országtól függően) az alábbi táblázat tartalmazza:

A FELDOLGOZÁS CÉLJA

A FELDOLGOZÁS JOGALAPJA

Új ügyfélként történő regisztrálása, az Ön és köztünk kötött szerződésekből eredő kötelezettségeink teljesítése, valamint az Ön által kért információk, termékek és szolgáltatások biztosítása.

Az Önnel kötött szerződés teljesítése.

Az Ön számára nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos, köztünk és harmadik felek között létrejött szerződésekből eredő kötelezettségeink teljesítése.

Az Önnel kötött szerződés teljesítése.

Az Ön tájékoztatása céljából egyéb termékeinkről és szolgáltatásainkról.

Jogos érdekünk miatt. 

Az Ön tájékoztatása céljából a szolgáltatásunkkal kapcsolatos változásokról.

Az Önnel kötött szerződés teljesítése.

Az Ön által a weboldalainkon keresztül, telefonon, e-mailben vagy más módon küldött megkeresések megválaszolása céljából. 

Az Önnel kötött szerződés teljesítése.

Az Adatkezelőként és szabályozott vállalkozásként ránk háruló jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében.

Jogi kötelezettségnek való megfelelés céljából.

Az Ön ügyfeleinek (kedvezményezetteknek) nyújtott szolgáltatások elősegítése érdekében.

Az Önnel kötött szerződés teljesítése.

Vállalkozásunk és weboldalunk kezelése és védelme (beleértve a hibaelhárítást, az adatelemző rendszer karbantartását, tesztelést, támogatást, jelentéstételt és adattárolást) érdekében.

Jogos érdekünk miatt.
Jogi vagy szabályozási kötelezettségnek való megfeleléshez. 

Más felek által kínált olyan új termékek és szolgáltatások népszerűsítése érdekében, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt.

Jogos érdek.

Termékeink vagy szolgáltatásaink javítása érdekében.

Az Önnel kötött szerződés teljesítése.

Szükség esetén, az Ön vagy más természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében.

Az Önnel kötött szerződés teljesítése.

7. Kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait?

Belső harmadik felek

Megoszthatjuk az Ön személyes adatait csoportunk bármely tagjával, azaz fióktelepeinkkel, képviseleti irodáinkkal, leányvállalatainkkal, legfőbb holdingtársaságunkkal és annak leányvállalataival. Minden ilyen jellegű megosztás a rendeletek teljes körű betartása mellett történik.

Külső harmadik felek

  • Üzleti partnerek, beszállítók és alvállalkozók az általunk velük vagy Önnel kötött szerződések teljesítése érdekében.
  • Adatelemző és keresőmotor-szolgáltatók, akik segítenek webhelyeink és szolgáltatásaink fejlesztésében és optimalizálásában.
  • A lakóhely szerinti országtól függően, hitelinformációs ügynökségek a hitelképesség értékelése céljából, amennyiben ez feltétele az Önnel való szerződés megkötésének:
  • Az Ön lakóhelye szerinti országtól függően a csalás és a pénzmosás megelőzése érdekében az Önről begyűjtött személyes azonosítóadatokat megosztjuk a CIFAS és a Salv-val.
  • Az Ön lakóhelye szerinti országtól függően és attól függően, hogy Ön hol adta meg hozzájárulását, az Ön személyes adatait a következő online alkalmazásokban felhasználjuk az Ön személyazonosságának megerősítése céljából:
  • Az Ön lakóhelye szerinti országtól függő személyazonosság-ellenőrzési szolgáltatások, az Ön személyazonosságának online alkalmazásokon keresztül történő megerősítése céljából:
  • Rendőrség és bűnüldöző szervek, amennyiben a törvény ezt előírja.
  • Az Ön lakóhelye szerinti országtól függően részt veszünk az Amazon fizetési szolgáltatói (PSP) programjában, amelynek célja, hogy javítsa az Amazon és a részt vevő PSP-k azon képességét, hogy felismerjék, megelőzzék és fellépjenek a rosszhiszemű felek ellen, így továbbra is megvédhessék az ügyfeleket és az eladókat a csalásoktól és visszaélésektől. Ha Ön PSP-ként regisztrált Ebury-fiókkal rendelkezik az Amazonnál, akkor az Amazonnal megosztjuk azokat az adatokat, amelyeket a regisztráció során és szolgáltatásaink igénybevétele során Önről begyűjtöttünk. Ez magában foglalhatja az általunk a pénzmosás elleni kötelezettség keretében begyűjtött adatokat, például az azonosító adatokat, elérhetőségi információkat, valamint az Ön Ebury-nél vezetett számláira és bankszámlájára vonatkozó adatokat. Ha az Amazon (i) visszaélés, csalás, illegális tevékenység, (ii) általános szerződési feltételeinek megsértése, vagy (iii) az Ön ellen indított bírósági eljárás vagy kényszerítő intézkedés miatt felfüggeszti vagy megszünteti az Ön fiókját, akkor további információkat oszthatunk meg, beleértve az Ön fiókján végzett tranzakciókkal kapcsolatos információkat is.
  • Személyes adatait harmadik feleknek is átadhatjuk:
    • Ha bármilyen üzletet vagy eszközt eladunk vagy megvásárolunk, ebben az esetben személyes adatait közzétehetjük az adott üzlet vagy eszköz potenciális eladójának vagy vevőjének.
    • Ha az adatkezelő eszközeinek egészét vagy egy részét egy harmadik fél megszerzi, akkor az adatkezelő által az ügyfeleiről tárolt személyes adatok is az átruházott eszközök részét képezik.
8. Hol tároljuk az Ön adatait, és nemzetközi szinten továbbítjuk-e az adatait?

Az Ön adatait az Európai Gazdasági Térségben (EGT) és az Egyesült Királyságban (UK) tároljuk. Ugyanakkor néhány külső harmadik fél vagy munkatársunk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül található, így az Ön személyes adatainak feldolgozása azok EGT-n kívüli továbbításával járhat. Amikor az Ön adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, biztosítjuk, hogy azok az EGT és UK adatvédelmének megfelelő szintű védelmet élvezzenek az alábbi biztosítékok egyikének megvalósításával:

  • Az Ön adatait olyan országokba továbbítjuk, amelyekről az Európai Bizottság úgy ítélte meg, hogy megfelelő szintű védelmet biztosítanak a személyes adatok (megfelelőségi határozat) számára.
  • Amikor bizonyos szolgáltatókat veszünk igénybe, vagy munkatársaink az Ön lakóhelye szerinti országon kívül dolgoznak, azt az adatvédelemre vonatkozó hatályos jogszabályok betartásával, speciális szerződések és/vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott záradékok (szabványos szerződéses záradékok) alapján tesszük, amelyek az Ön személyes adatainak ugyanolyan szintű védelmét garantálják, mint Európában.
9. Mennyi ideig őrizzük meg az Ön adatait?

Az időtartam, ameddig az Ön adatait megőrizzük, attól függ, hogy szabályozott szervezetnek a működési területünkön milyen törvényes megőrzési időszakokat kell betartanunk.  Ezen időszak lejárta után a személyes adatokat biztonságosan törölnünk kell, feltéve, hogy azokra már nincs szükség valamely szerződés teljesítéséhez, szerződéskötéshez vagy egyéb jogi eljáráshoz.

10. Önnek milyen jogai vannak, és hogyan gyakorolhatja őket?

Tájékoztatáshoz való jog

Önnek joga van ahhoz, hogy tájékoztatást kapjon személyes adatainak begyűjtéséről és felhasználásáról.

Hozzáférési jog

Önnek joga van hozzáférni személyes adataihoz. Ezt általában az érintettek adataihoz való hozzáférés iránti kérelemnek nevezik.

Az adathordozhatósághoz való jog

Önnek joga van kérni, hogy személyes adatainak másolatát egy másik vállalatnak átadjuk.  Felhívjuk figyelmét, hogy az adathordozhatóság joga nem terjed ki azokra a személyes adatokra, amelyeket az adatkezelő következtetett vagy származtatott.

A feldolgozás korlátozásához való jog

Ön jogosult, hogy kérje személyes adatainak korlátozását vagy törlését. Vegye figyelembe, hogy ez nem abszolút jog, és csak bizonyos körülmények között érvényes.

Helyesbítéshez való jog

Önnek joga van a pontatlan személyes adatok helyesbítéséhez vagy hiányos adatok kiegészítéséhez.

Tiltakozási jog

Bizonyos körülmények között joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen. Önnek abszolút joga van ahhoz, hogy megakadályozza adatai közvetlen marketing célú felhasználását.

Törléshez való jog

Önnek joga van kérni, hogy az Önről tárolt személyes adatokat töröljük, ha azok az adatgyűjtés céljából már nem szükségesek.  A törléshez való jog „a feledésbe merüléshez való jog” néven is ismert.

Automatizált döntéshozatalhoz kapcsolódó jogok, beleértve a profilalkotást

Ha fiókjával kapcsolatban teljesen automatizált döntés születik, joga van kérni, hogy a döntést egy személy vizsgálja felül, és Önnek joga van bemutatni minden olyan bizonyítékot, amely szerinte egyedivé teszi az Ön helyzetét.

Magánjogi kereseti jog

Ha Ön olyan érintett, akinek adatainak feldolgozására a DIFC adatvédelmi törvény vonatkozik, akkor joga van közvetlenül a DIFC bíróságok előtt kártérítési igényt benyújtani, ha a DIFC adatvédelmi törvény megsértése miatt kárt szenved. Ez a jog nem érinti az egyéb rendelkezésre álló közigazgatási vagy nem bírósági jogorvoslatokat, beleértve a DIFC adatvédelmi biztosához benyújtható panasz jogát.

Ezt a linket használhatja a jogai gyakorlásához kapcsolódó adatvédelmi kérelem kitöltéséhez.

11. Hogyan biztosítjuk az Ön személyes adatainak védelmét?

Az Ebury-nél az Ön személyes adatainak védelme elsődleges fontosságú. Átfogó biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, hogy biztosítsuk az Ön adatainak bizalmas kezelését, sértetlenségét és hozzáférhetőségét. A szigorú adatvédelmi gyakorlatok iránti elkötelezettségünk részeként az Ebury rendelkezik az ISO 27001 tanúsítvánnyal, amely egy nemzetközileg elismert szabvány az információbiztonsági irányítási rendszerek területén. Ez a tanúsítvány a szigorú biztonsági protokollok betartását igazolja, és bizonyítja elkötelezettségünket az Ön személyes adatainak legmagasabb szintű védelme iránt. Emellett szakértői csapatunk folyamatosan figyelemmel kíséri és frissíti biztonsági intézkedéseinket, hogy alkalmazkodni tudjunk a változó fenyegetésekhez, biztonságos és védett környezetet biztosítva személyes adatai számára.

12. Milyen sütiket használunk?

A sütik feldolgozása során az „kifejezett hozzájárulás” elvét követjük. Amikor először látogatja meg weboldalainkat, tájékoztatjuk Önt az általunk használt sütikről, és lehetőséget biztosítunk Önnek, hogy hozzájáruljon a azok használatához. Egyes sütik szigorúan szükségesek az oldalaink működéséhez. Harmadik felek is kaphatnak Önről adatokat, ha Ön más, a mi sütijeinket használó weboldalakat is meglátogat, amelyek felett nincs ellenőrzésünk. Ezek a weboldalak saját adatvédelmi nyilatkozattal rendelkeznek, és mi nem vállalunk semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget ezekért a nyilatkozatokért.

További információkért kérjük, olvassa el a Sütikről szóló nyilatkozatunkat, az oldal jobb alsó sarkában található sütiszabályozó ikonra kattintva.

13. Hogyan léphet velünk kapcsolatba?

Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, beleértve a törvényes jogai gyakorlására vonatkozó kérelmeket is, azt az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

  • a link használatával töltse ki az Adatvédelmi kérelmet vagy nyújtson be panaszt.
  • e-mailben: dpo@ebury.com az adatvédelmi tisztviselőnk részére eljuttatva.
  • írásban, a kérelmét az Önre érvényes joghatóság szerinti székhelyünkre eljuttatva; kattintson ide, hogy megtalálja a megfelelő elérhetőségeket.

A kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül válaszolunk Önnek.

14. Hogyan tehet panaszt?

Önnek joga van panaszt tenni a lakóhelye szerinti ország felügyeleti hatóságánál. Az adatkezelés céljából az egyes joghatóságokért felelős vezető felügyeleti hatóságokat itt találhatja meg. 

15. Adatvédelmi nyilatkozatunk módosításai

Jelen közleményt legutóbb 2024.10.28-án frissítették. Az adatvédelmi nyilatkozatunkban a jövőben esetlegesen bekövetkező változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és adott esetben e-mailben értesítjük Önt. Kérjük, gyakran látogasson vissza, hogy értesüljön az adatvédelmi nyilatkozatunk frissítéseiről vagy változásairól.