Estamos presenciando un aumento de incidentes en los que individuos, a menudo haciéndose pasar por instituciones respetables, han intentado engañar a víctimas desprevenidas.
Además, hemos detectado algunos casos recientes en los que algunos cyber-delincuentes se hacen pasar por empleados de tu banco o empresa financiera. Empiezan por persuadirte para que les des acceso a tu dispositivo y luego te piden que confirmes la solicitud a través de un sitio web o número de teléfono falso. Una vez que obtienen acceso, realizan pagos y te engañan para que los autorices.
También puede haber casos en los que te contacten por email, mensaje de texto o whatsapp pretendiendo ser alguien de Ebury. ¡Ten cuidado!
Al seguir las prácticas que se detallan a continuación, queremos asegurarnos de que te mantengas alerta para proteger tu cuenta e información de Ebury.
- No compartas contraseñas ni códigos de seguridad con nadie, ni siquiera con empleados de Ebury.
- No permitas que nadie acceda a tu computadora ni a tus dispositivos de forma remota.
- Si te contactan inesperadamente para informarte que tu cuenta está en riesgo, cuelga. Contacta directamente a tu asesor de cuenta Ebury o contacta a nuestra oficina local para asegurarte del estado de tu cuenta y transacciones.
Para validar cualquier solicitud, llámanos al número de teléfono que aparece en el sitio web de Ebury: https://ebury.cl/contacto/
Nos comprometemos a brindarte todo el apoyo posible para garantizar la seguridad de tu cuenta. Para cualquier pregunta o asistencia, escríbenos a: fraude@ebury.com
