Απάτη και ασφάλεια

Κέντρο πρόληψης απάτης

Υλικό και πληροφορίες σχετικά με την απάτη για τους λογαριασμούς σας στην Ebury και όχι μόνο.

Τι να κάνετε

Τι να κάνετε αν πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης

Να το καταγγείλετε

Αν πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης, στείλτε email στην Ομάδα Πρόληψης Απάτης της Ebury και καταγγείλετε το περιστατικό στις τοπικές διωκτικές αρχές και/ή στον αρμόδιο φορέα καταγγελίας περιστατικών απάτης.

‍

Να το επαληθεύετε

Η Ebury δεν θα σας ζητήσει ποτέ προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης ούτε να επιβεβαιώσετε ή να απορρίψετε πληρωμές μέσω γραπτού μηνύματος (SMS). Αν δεν είστε σίγουροι ότι μιλάτε με εκπρόσωπο της Ebury, επικοινωνήστε με την Ομάδα Πρόληψης Απάτης της Ebury ή με τον προσωπικό σας Υπεύθυνο Διαχείρισης Πελατών.

Λάβετε υποστήριξη

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη της Ebury μέσω ζωντανής συνομιλίας στη διαδικτυακή πλατφόρμα ή την εφαρμογή για κινητές συσκευές της Ebury. Διαβάστε περισσότερα για το τι πρέπει να κάνετε αν έχετε πέσει θύμα απάτης.

‍

Δεν είστε σίγουροι;

Αν έχετε αμφιβολίες, ρωτήστε

Αν κάτι σας φαίνεται ύποπτο

Αν κάτι σας φαίνεται ύποπτο –ένα απρόσμενο αίτημα πληρωμής, ένα περίεργο email, ένας προμηθευτής που συμπεριφέρεται ασυνήθιστα– σταματήστε και επαληθεύστε το πριν ενεργήσετε. Μια τηλεφωνική κλήση δύο λεπτών έχει γλιτώσει πολλές επιχειρήσεις από απώλειες εκατοντάδων χιλιάδων ή και εκατομμυρίων.

Αν εντοπίσετε κάτι ύποπτο

Αν εντοπίσετε ύποπτη δραστηριότητα σε πληρωμή της Ebury ή απλώς θέλετε να ελέγξετε ξανά ή να επαληθεύσετε κάτι, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση fraud@ebury.com.

Οι σύγχρονες μορφές απάτης

Πώς να προστατεύετε τα χρήματά σας

Οι μέθοδοι απάτης έχουν εξελιχθεί ραγδαία τα τελευταία χρόνια. Οι φωνές που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη, τα παραποιημένα βίντεο (deepfake) που εμφανίζουν στελέχη επιχειρήσεων και οι ολοένα και πιο πειστικές απάτες με τιμολόγια αποτελούν πλέον συνηθισμένες απειλές.  

Στην Ebury, θέλουμε οι πελάτες μας να παραμένουν πάντα ένα βήμα μπροστά. Ακολουθούν οι τάσεις που παρατηρούμε το 2026, μαζί με πρακτικά βήματα για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση των πιο συνηθισμένων επιθέσεων.

Απάτες με κρυπτονομίσματα
‍

‍

Απάτες με χρήση τεχνητής νοημοσύνης

‍

Εκτροπή πληρωμών τιμολογίων
‍

‍

Απάτες μη παράδοσης αγαθών
‍

‍

Απάτες με κρυπτονομίσματα: Εξακολουθούν να ανθούν, πλέον με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης

Η επενδυτική απάτη παραμένει μία από τις πιο επικερδείς τακτικές για τους εγκληματίες, ενώ τα κρυπτονομίσματα εξακολουθούν να είναι το μέσο που επιλέγουν. Αυτό που έχει αλλάξει είναι η εικόνα: Οι απατεώνες χρησιμοποιούν πλέον δηλώσεις υποστήριξης από διασημότητες που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη, βίντεο μαρτυριών με τεχνολογία deepfake και ψεύτικες «πλατφόρμες συναλλαγών» που μιμούνται πιστά τα πραγματικά ανταλλακτήρια μέχρι και την τελευταία λεπτομέρεια.

Στις συνήθεις μορφές περιλαμβάνονται:

Απάτες «pig-butchering»

Μακροχρόνιες συνομιλίες δήθεν ρομαντικού ενδιαφέροντος ή συνομιλίες από «λάθος αριθμό» που σταδιακά οδηγούν τα θύματα σε μια ψεύτικη επενδυτική πλατφόρμα.

«Rug pulls»

Οι δράστες δημιουργούν ένα ψηφιακό νόμισμα (token), αυξάνουν τεχνητά την αξία του και στη συνέχεια αποσύρουν όλη τη ρευστότητα και εξαφανίζονται.

Ψεύτικες πλατφόρμες απόδοσης/staking

Υπόσχονται μη ρεαλιστικές αποδόσεις και, μόλις καταθέσετε χρήματα, οι αναλήψεις μπλοκάρονται.

Άδειασμα ψηφιακών πορτοφολιών μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης

Οι απατεώνες σάς ζητούν να εγκαταστήσετε «λογισμικό υποστήριξης» (AnyDesk, TeamViewer), δήθεν για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα ψηφιακό πορτοφόλι.

Προειδοποιητικά σημάδια που πρέπει να προσέχετε:

Σε μια νόμιμη επένδυση σε κρυπτονομίσματα, το ψηφιακό σας πορτοφόλι παραμένει πάντα υπό τον δικό σας έλεγχο και μόνο. Αν κάποιος άλλος μπορεί να μετακινήσει κεφάλαια, απομακρυνθείτε.

Εγγυημένες ή «χωρίς ρίσκο» αποδόσεις

Πίεση να ενεργήσετε γρήγορα ή να επενδύσετε περισσότερα

Ένα ψηφιακό πορτοφόλι ή μια πλατφόρμα που δεν ελέγχετε πλήρως

Επωνυμίες που δεν είναι καταχωρισμένες στην FCA (Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς) ή στην εποπτική αρχή της χώρας σας

Απάτες με χρήση τεχνητής νοημοσύνης: deepfake βίντεο, κλωνοποίηση φωνής και απάτες μέσω πλαστοπροσωπίας στελεχών

Πρόκειται για την κατηγορία απάτης με την ταχύτερη αύξηση που παρατηρούμε το τελευταίο διάστημα. Η παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη έχει μειώσει σημαντικά το κόστος της πλαστοπροσωπίας και επιτρέπει την εφαρμογή της σε μεγάλη κλίμακα.

Τι πρέπει να προσέχετε:

Κλωνοποίηση φωνής

Ένα ηχητικό δείγμα διάρκειας 10 δευτερολέπτων αρκεί για την κλωνοποίηση μιας γνώριμης φωνής. Μπορεί να δεχθείτε κλήσεις από «τον οικονομικό διευθυντή σας», «το παιδί σας» ή «την τράπεζά σας».

Βιντεοκλήσεις με τεχνολογία deepfake

Απατεώνες έχουν υποδυθεί στελέχη επιχειρήσεων σε ζωντανές κλήσεις μέσω Zoom/Teams για να εγκρίνουν τραπεζικά εμβάσματα

Ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) με χρήση τεχνητής νοημοσύνης

Μηνύματα με άψογη γραμματική, απόλυτη προσαρμογή στο ύφος και συχνά αναφορές σε πραγματικά εσωτερικά έργα που έχουν αντληθεί από το LinkedIn ή από διαρροές δεδομένων.

Προστατευτείτε ως εξής:

Αν και οι απάτες με χρήση τεχνητής νοημοσύνης γίνονται όλο και πιο εξελιγμένες, λίγη επιπλέον προσοχή και μια γρήγορη επαλήθευση αρκούν για να παραμένετε ένα βήμα μπροστά και να διατηρείτε τα στοιχεία σας ασφαλή.

Καθορίστε από κοινού με το προσωπικό που ασχολείται με τα οικονομικά, καθώς και με τα μέλη της οικογένειάς σας, μια προφορική λέξη ασφαλείας για πρόσμενα αιτήματα μεταφοράς χρημάτων

Πριν ανταποκριθείτε σε ένα επείγον αίτημα πληρωμής, πάντα να καλείτε εσείς σε έναν ήδη γνωστό αριθμό τηλεφώνου και ποτέ στον αριθμό που αναφέρεται στο μήνυμα.

Αν ένα αίτημα είναι ταυτόχρονα «επείγον», «ασυνήθιστο» και «εμπιστευτικό», αντιμετωπίστε το ως κλασική ένδειξη απάτης

Μη βασίζεστε στην ομοιότητα της φωνής ή της εικόνας – θα υπάρχει τέτοια ομοιότητα

Εκτροπή πληρωμών τιμολογίων και Business Email Compromise (BEC)

Το BEC αποτελεί πλέον τη μορφή απάτης με τις μεγαλύτερες οικονομικές επιπτώσεις για τις επιχειρήσεις παγκοσμίως. Η επίθεση ξεκινά συνήθως με την παραβίαση ενός γραμματοκιβωτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάπου στην αλυσίδα προμηθευτών, συχνά εβδομάδες πριν εκδηλωθεί η απάτη.

Συνήθως, ακολουθείται το εξής μοτίβο:

Ο επιτιθέμενος παρακολουθεί διακριτικά μια πραγματικό νήμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας μεταξύ της επιχείρησής σας και ενός προμηθευτή.

Τη στιγμή της τιμολόγησης, πλαστογραφεί τα στοιχεία του αποστολέα ή παρεμβάλλεται στη συνομιλία και αποστέλλει «ενημερωμένα τραπεζικά στοιχεία».

Η πληρωμή καταλήγει στον λογαριασμό του απατεώνα και ο πραγματικός προμηθευτής ζητά τα χρήματά του εβδομάδες αργότερα.

Πώς να το αποτρέψετε:

Είναι σημαντικό να μην κάνετε ποτέ κλικ σε συνδέσμους και να μην κατεβάζετε συνημμένα από άγνωστους αποστολείς.

Να επαληθεύετε τηλεφωνικά κάθε αλλαγή τραπεζικών στοιχείων, καλώντας σε έναν αριθμό που γνωρίζετε ήδη και ποτέ στον αριθμό που αναφέρεται στο email.

Να είστε επιφυλακτικοί απέναντι σε αιτήματα της τελευταίας στιγμής που παρουσιάζονται ως επείγοντα, ιδίως προς το τέλος του μήνα ή πριν από αργίες.

Να ελέγχετε προσεκτικά ονόματα τομέα που μοιάζουν με τα αυθεντικά (π.χ. ebury-payments.com αντί για ebury.com, αντικατάσταση των χαρακτήρων m με rn, διαφορετικές καταλήξεις τομέα).

Να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επαλήθευσης δικαιούχου (π.χ. Confirmation of Payee), όπου είναι διαθέσιμες.

Απάτες με αγαθά που δεν παραδίδονται ποτέ

Ψεύτικοι προμηθευτές που συναλλάσσονται με επιχειρήσεις, συχνά μέσω επαγγελματικά σχεδιασμένων ιστότοπων που εξαφανίζονται λίγες εβδομάδες αργότερα, εισπράττουν διεθνείς πληρωμές για ηλεκτρονικά είδη, μηχανήματα ή εμπορεύματα και στη συνέχεια διακόπτουν κάθε επικοινωνία.

Αν σε μια τέτοια απάτη η πληρωμή πραγματοποιήθηκε μέσω της Ebury, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση fraud@ebury.com και καταγγείλετε το περιστατικό στην αρμόδια αρχή καταπολέμησης της απάτης στη χώρα σας (π.χ. στην Action Fraud στο Ηνωμένο Βασίλειο, στο εθνικό CERT ή στην αστυνομία σε άλλες χώρες).

Γρήγοροι έλεγχοι πριν πληρώσετε έναν νέο προμηθευτή:

Πόσο παλιός είναι ο τομέας του ιστότοπου; (Μια αναζήτηση στο WHOIS διαρκεί 10 δευτερόλεπτα.)

Οι αξιολογήσεις είναι αυθεντικές ή δημοσιεύτηκαν όλες την ίδια εβδομάδα; 

Ο τραπεζικός λογαριασμός βρίσκεται στην ίδια χώρα με τον προμηθευτή; 

Η τιμή είναι αισθητά χαμηλότερη από τα επίπεδα της αγοράς; 

Είναι η εταιρεία όντως εγγεγραμμένη στη χώρα όπου ισχυρίζεται ότι εδρεύει;

Πώς να εντοπίζετε απάτες APP, όταν συνεργάζεστε με νέους προμηθευτές:

Αναζητήστε το όνομα του προμηθευτή μαζί με τις λέξεις «scam», «fraud» ή «review». 

Αναζητήστε ανεξάρτητες αξιολογήσεις, όχι μόνο μαρτυρίες που δημοσιεύονται στον δικό τους ιστότοπο.
 
Αναρωτηθείτε: «Μήπως αυτή η προσφορά είναι υπερβολικά καλή για να είναι αληθινή;» 

Επαληθεύστε ότι η χώρα του τραπεζικού λογαριασμού αντιστοιχεί στη χώρα του προμηθευτή.
‍

Πώς να εντοπίζετε απάτες APP με υφιστάμενους προμηθευτές:

Επαληθεύστε την ακριβή διεύθυνση email του αποστολέα – οι πλαστογραφημένες διευθύνσεις email συχνά διαφέρουν μόνο κατά έναν χαρακτήρα.

Αντιμετωπίστε ως προειδοποιητικό σημάδι κάθε ξαφνικό επείγον αίτημα ή αλλαγή τραπεζικών στοιχείων που γίνεται την τελευταία στιγμή και καλείτε πάντα για επιβεβαίωση.

Αμφισβητήστε κάθε αλλαγή τραπεζικού λογαριασμού σε διαφορετική χώρα.

Ελέγξτε τα τιμολόγια για ανεπαίσθητες αλλαγές στη μορφοποίηση, στα λογότυπα ή στη διατύπωση.

Λίστα ελέγχου

Λίστα ελέγχου αποκατάστασης, αν υποψιάζεστε παραβίαση

Αν υποψιάζεστε ότι ένας λογαριασμός έχει παραβιαστεί, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής του, καθώς και κάθε άλλου λογαριασμού που χρησιμοποιεί τον ίδιο κωδικό. Στη συνέχεια, αναφέρετε το περιστατικό εσωτερικά και στη διεύθυνση fraud@ebury.com.

Ανακαλέστε όλες τις ενεργές συνεδρίες και τις συνδεδεμένες εφαρμογές

Διαγράψτε ύποπτους κανόνες προώθησης, φίλτρα και ψευδώνυμα

Ελέγξτε τα απεσταλμένα μηνύματα για τυχόν δόλια αλληλογραφία

Αλλάξτε τις ερωτήσεις ασφαλείας και τις επιλογές ανάκτησης λογαριασμού

Ενεργοποιήστε ή επανενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA) στο email και στον λογαριασμό σας στο EBO

Συχνές ερωτήσεις για θέματα απάτης

Εργαλεία πρόληψης απάτης και ενίσχυσης της ασφάλειας

Εξερευνήστε θέματα σχετικά με την πρόληψη της απάτης και την ασφάλεια στο Κέντρο βοήθειας

Πώς να αναγνωρίζετε πιθανές απάτες

Είδη απάτης, πιθανά σενάρια, προειδοποιητικά σημάδια και τι πρέπει να κάνετε αν πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης.

‍

Πώς να προστατευτείτε από επιθέσεις phishing

Ακόμη και με ισχυρά φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, οι κυβερνοεγκληματίες προσαρμόζουν διαρκώς τις μεθόδους τους για να παρακάμπτουν τα μέτρα ασφαλείας. Η επαγρύπνηση και η προληπτική στάση αποτελούν την καλύτερη άμυνά σας.

Πώς να ανακτήσετε έναν παραβιασμένο λογαριασμό email

Αν ο λογαριασμός email σας έχει παραβιαστεί, η άμεση δράση είναι καθοριστική. Διαβάστε τον οδηγό μας για να ανακτήσετε με ασφάλεια τον έλεγχο και να προστατεύσετε τα δεδομένα σας.

‍

Αποφύγετε δόλιες συναλλαγές στο Ηνωμένο Βασίλειο

Η Confirmation of Payee (CoP) είναι μια υπηρεσία επαλήθευσης ονομάτων στο Ηνωμένο Βασίλειο, με σκοπό να διασφαλίζει ότι τα χρήματά σας καταλήγουν στον σωστό αποδέκτη.

Αποφύγετε δόλιες συναλλαγές στην ΕΕ ή στον ΕΟΧ

Η Verification of Payee (VoP) είναι μια υπηρεσία επαλήθευσης ονομάτων στην ΕΕ/στον ΕΟΧ, με σκοπό να διασφαλίζει ότι τα χρήματά σας καταλήγουν στον σωστό αποδέκτη.

Σύνδεση και ρύθμιση ασφαλείας με MFA

Η πολυπαραγοντική επαλήθευση ταυτότητας (MFA) ενισχύει την ασφάλεια του λογαριασμού σας με ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας, μειώνοντας τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, κλοπής ταυτότητας και παραβιάσεων δεδομένων.

Εργαλεία

Πρόσθετες πληροφορίες και υλικό

Μάθετε περισσότερα για το πώς να εντοπίζετε τις απάτες, ποιες είναι οι σύγχρονες τακτικές εξαπάτησης και πώς να προστατεύετε τα χρήματά σας και την ταυτότητά σας.